Aviso Zonas Fronterizas

Estimad@ cliente:

Si tu pedido será enviado a una zona fronteriza de México, te informamos que las autoridades aduanales o militares pueden realizar revisiones o retenciones preventivas de paquetes como parte de sus protocolos de seguridad.

Esto aplica especialmente en estados y municipios como:

• Baja California (Tijuana, Mexicali, Tecate)

• Sonora (Nogales, San Luis Río Colorado, Agua Prieta)

• Chihuahua (Ciudad Juárez, Ojinaga)

• Coahuila (Piedras Negras, Acuña)

• Tamaulipas (Reynosa, Matamoros, Nuevo Laredo)

• Nuevo León (Monterrey y zonas cercanas a ruta fronteriza)

Y zona fronteriza SUR.

• Chiapas
• Tabasco
• Campeche
• Quintana Roo 

En casos poco comunes, los productos podrían ser retenidos o decomisados, lo cual está fuera del control de Dongum y de las paqueterías.

Te sugerimos verificar previamente si existen restricciones locales o aduanales en tu zona.

Estamos comprometidos con entregarte productos de manera segura y transparente. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te apoyamos 💚